Noticia Tributaria
Sunat reduce tiempo de espera en atención al contribuyente
22 de Julio de 2016 | TributarioLa Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria (Sunat), anunció que entre enero y junio del presente año los Centros de Servicios al Contribuyente (CSC) ubicados a nivel nacional han realizado 5 millones 175 mil atenciones, lo que equivale una atención del 92% de contribuyentes en menos de 15 minutos.
Para alcanzar este resultado, la Administración Tributaria identificó previamente las principales necesidades y demandas de los ciudadanos destacando el acceso a información y servicios, así como la simplificación de trámites y pagos de tributos.
Este diagnóstico ha permitido que la Sunat busque nuevos canales de atención, servicios personalizados, procedimientos automatizados y simplificación en los pagos.
Por otro lado, se ha desarrollado el programa de Gestión Inductiva, que ha permitido que se reduzcan las acciones de cobranza coactiva en 20% con relación a similar periodo en el año 2015, asimismo más de 110 mil contribuyentes han pagado sus deudas tributarias de manera voluntaria.
Fecha: 20.07.2016
Fuente: Nota de Prensa N° 114-2016/Sunat
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