MANUAL PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS DEL SUSCRIPTOR

 

  1. Debe acceder al portal Web de Contadores y Empresas mediante la siguiente dirección http://www.contadoresyempresas.com.pe

 

  1. En la parte inferior izquierda encontrará un recuadro que dice “ZONA EXCLUSIVA PARA SUSCRIPTORES”, le tiene que dar clic en ese recuadro.

 

 

  1. A continuación aparecerá la siguiente pantalla con tres opciones. Para activar su servicio debe darle clic a la primera opción como aparece en la figura.

 
  1. Inmediatamente le aparecerá una pantalla donde deberá ingresar su número de contrato y correo electrónico (el cual deberá coincidir con el registrado en su contrato).

Ejemplo: Si ha adquirido su suscripción mediante un distribuidor y posee el Nº de contrato 005005-07, debe ingresar para la activación como Nº de contrato:5007-2007-d. En caso de ser una venta directa su Nº será: 5007-2007-v.

 

 

  1. El paso siguiente será revisar su correo electrónico, puesto que el sistema automáticamente le enviará su usuario y contraseña para que pueda ingresar a la zona del suscriptor.

 
  1. Una vez que haya obtenido (activado) el código y password, podrá ingresar a la zona segura del suscriptor. En este caso, deberá seleccionar la segunda opción mostrada en la pantalla siguiente:

 

 

  1. En la zona del suscriptor, usted deberá ingresar su número de contrato y la contraseña respectiva, a fin de acceder a todos los servicios brindados a los suscriptores.

 

 

Para acceder al servicio de consultoría on line:

  1. El módulo de consultas en línea se encuentra ubicado en la parte inferior izquierda de la zona segura del suscriptor.

 

 

  1. Para realizar una consulta usted debe darle clic a “Consulta nueva” dentro de “Consultas On-Line” y seleccionar el área a la que se le efectuará la consulta.

 


  1. A continuación llene el título de la consulta y su contenido, de un clic a “Enviar Consulta”.


 

En este proceso el sistema automáticamente le enviará un correo electrónico informándole que su consulta ha sido registrada. 

  1. Una vez que el asesor haya dado respuesta a la consulta efectuada, usted recibirá un correo electrónico avisándole que ya puede revisar la respuesta a su consulta en la zona del suscriptor. Para revisar dicha respuesta usted deberá efectuar los pasos 1) 2) 6) y 7) antes descritos. Para revisar la respuesta debe dar clic en “Respuestas a las consultas”.

 

 

  1. En el detalle de su respuesta usted tendrá la opción de solicitar una ampliación a esta o imprimirla y enviarla a cualquier correo electrónico que desee, tal como mostramos a continuación.

 

 

  Para acceder a este servicio le recomendamos ver las políticas de uso en nuestra página web.