La presente resolución constituye un precedente de observancia obligatoria emitido por la Comisión de Protección al Consumidor del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y Protección de la Propiedad Intelectual – Indecopi. Esta establece diversos principios relacionados con las transacciones que realicen los consumidores con sus tarjetas de crédito en establecimientos afiliados.

Estos principios son los siguientes:

• Los establecimientos tienen la obligación de verificar la identidad del usuario y de comprobar que la firma del usuario en la orden de pago corresponda a la que figura en su tarjeta de crédito, o contar con la conformidad de la firma electrónica u otro medio sustitutorio de la firma gráfica o manuscrita, de conformidad con lo establecido en el Reglamento de Tarjetas de Crédito.
• En el caso de los establecimientos comerciales que aceptan tarjetas de crédito como medios de pago, su ámbito de responsabilidad se encuentra delimitado por la obligación de verificar la identidad de los portadores de la tarjeta de crédito, solicitando la presentación de su DNI para garantizar que ella no sea empleada por quienes no son los titulares, garantizando, de este modo, la seguridad de las transacciones comerciales y, por lo tanto, la confianza en el sistema de mercado en general.
• Se presume que la firma consignada en el DNI corresponde a la que normalmente usa el consumidor y que a su vez es la consignada en la tarjeta de crédito. Por lo tanto, en los casos de presuntos consumos fraudulentos, en los que la Comisión al momento de su evaluación no cuente con la tarjeta de crédito, se determinará si el establecimiento verificó la firma del titular de la tarjeta de crédito comparándola con la contenida en el DNI y la utilizada en la orden de pago.

A fin de fortalecer el Sistema de Control de Garitas “Tolerancia Cero” y extender el alcance de los permisos excepcionales para prestar el servicio de transporte regular de personas en cualquier ámbito, se ha visto necesario modificar algunos artículos del Reglamento nacional de administración de transportes.

En cuanto al alcance de los permisos excepcionales para prestar el servicio de transporte regular de personas en cualquier ámbito, se señala que estos se otorgarán siempre que en la ruta solicitada no exista oferta del servicio de transporte regular de personas con vehículos habilitados por la autoridad competente que reúnen las características para una concesión interprovincial, concesión en ruta saturada del ámbito provincial o permiso de operación, según corresponda.

Asimismo, se incorpora el numeral 1.10 al artículo 1 del presente decreto, estableciendo como requisito básico de seguridad de los vehículos, el contar con los parachoques y los dispositivos antiempotramiento respectivos, conforme a las especificaciones técnicas establecidas en el Reglamento Nacional de Vehículos.

Finalmente, sin perjuicio de la aplicación del Sistema de Control en Garitas de Peaje “Tolerancia Cero” para los vehículos de transporte de mercancías a partir de 1 de febrero de 2007, se prorroga el plazo para la exigibilidad del Certificado de Operatividad para dichos vehículos, el cual se realizará conforme al siguiente cronograma: