Noticia Tributaria


Sunat reduce tiempo de espera en atencin al contribuyente

22 de Julio de 2016 | Tributario

La Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administracin Tributaria (Sunat), anunci que entre enero y junio del presente ao los Centros de Servicios al Contribuyente (CSC) ubicados a nivel nacional han realizado 5 millones 175 mil atenciones, lo que equivale una atencin del 92% de contribuyentes en menos de 15 minutos.

Para alcanzar este resultado, la Administracin Tributaria identific previamente las principales necesidades y demandas de los ciudadanos destacando el acceso a informacin y servicios, as como la simplificacin de trmites y pagos de tributos.

Este diagnstico ha permitido que la Sunat busque nuevos canales de atencin, servicios personalizados, procedimientos automatizados y simplificacin en los pagos.

Por otro lado, se ha desarrollado el programa de Gestin Inductiva, que ha permitido que se reduzcan las acciones de cobranza coactiva en 20% con relacin a similar periodo en el ao 2015, asimismo ms de 110 mil contribuyentes han pagado sus deudas tributarias de manera voluntaria.

Fecha: 20.07.2016
Fuente: Nota de Prensa N 114-2016/Sunat

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